Over het boek

Gesprekken vinden overal plaats, tijdens een werkoverleg, een bila met je leidinggevende, bij de koffieautomaat of tijdens strategische sessies. Zonder deze gesprekken zou de organisatie niet draaien. Toch besteden we binnen organisaties maar weinig aandacht aan de kwaliteit van deze gesprekken. Er is veel meer resultaat te halen, denken wij. Daarom dus dit boek. Voor meer waarde van gesprekken in jouw organisatie.

Geen gewoon boek, maar een werkboek!

Medewerkers in organisaties zijn 80% van hun werktijd in def-cover-boek-voor-site_1gesprek. Dat is nogal wat. Dan wil je dat die gesprekken van topkwaliteit zijn en ook daadwerkelijk iets bijdragen voor de organisatie. Wij zien een enorme kans om meer waarde te halen uit de gesprekken in organisaties.

Voor de kwaliteit van die gesprekken is iedereen verantwoordelijk, maar wij merken dat er ook een nieuwe rol ontstaat: de zogenaamde gespreksfluisteraar. Een persoon die anderen binnen de organisatie helpt om hun gesprekken te verbeteren.

Wil jij direct aan de slag om gesprekken binnen jouw organisatie te verbeteren? Dan is dit boek het beste startpunt. Een werkboek opgedeeld in vier elementen die bijdragen aan gesprekken van waarde. Het biedt achtergronden en vooral veel praktische tools om meteen een start te maken en de gesprekken binnen jouw organisatie naar een hoger plan te tillen. Kruip in de rol van gespreksfluisteraar en ‘fluister’ jouw organisatie naar gesprekken met meer waarde!

Over de auteurs

 ilse  ameike  mark
Ilse van Ravenstein 
Directeur en adviseur bij Involve
Ameike van der Ven
Van huis uit bedrijfsjournalist,
nu adviseur bij Involve
Mark van Vuuren
Hoofddocent Organisatie Communicatie, Universiteit Twente
Een goed gesprek is voor mij persoonlijk een gesprek waarbij de deelnemers na afloop een opgewonden gevoel hebben dat er echt iets is gebeurd en dat ze niet kunnen wachten om tot (vervolg) acties over te gaan. Een goed gesprek is voor mij
niet alleen luisteren naar wat er gezegd wordt, maar vooral ook horen wat er onder de oppervlakte bedoeld wordt. Proberen elkaar écht te begrijpen. Dwars door
aannames en vooroordelen heen.
Een goed gesprek is voor mij herkenbaar aan de ‘Klik’ die we allebei horen. Het kan een persoonlijke klik zijn, een vorm van verbondenheid, of het geluid van dingen die op hun plaats vallen. Allemaal goed, als het maar ‘Klik’ zegt.

Meer lezen over de auteurs?